ワクワク的「名言」リーダーシップ

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2016-11-03から1日間の記事一覧

人の心と行動は複雑系です

『商い』は『飽きない』といいますが、常に悩みは付きものですね。 そんな悩み多き商人の間で『商人の母』と呼ばれる、山田文美さん。 2016年12月号の商業界ではお客様の心と、商人の心からの視点で伝えてくれます。 例えば相談室のページ。 Q.上からは高額…