【「はじめてのおつかい」に遭遇した時の思考法】 先日のブログで斉藤一人さんの「微差力」を引用させていただきましたが、店での微差的気づきが、またありましたのでご紹介しますね。 店の若手スタッフがお客様から電話を受けました。 内容は 「これから、店…
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